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なぜ日本人は英語が話せないのだろうか
2019年06月26日 (水) | 編集 |
なぜ日本人は英語が話せない
のだろう。

そういう私も、海外で生活する
という経験がなかったら恐らく
話せなかっただろうけど

少なくとも、ホテルで働く人は
他の業界に比べて話せる人間が
多いと思っていた。

なのに・・・

最近、英語が話せる予約の人が
辞めてしまい・・・
当ホテルで英語がまともに話せる
人間がついに一人もいなくなりました。

私も当初は英語が話せることは
オフレコにしていたし、履歴書にも
一切英語関係については記載
していなかったのだけど

電話応対などをしているうちに
結局バレてしまったわけで

それでも以前なら、その唯一話せる
スタッフにつないだり、もちろん
ホテルなどの外国人宿泊客の
対応などもその人がやっていた
から問題なかったのだけど

その頼りの綱がなくなってしまい
以前の事件?の時もそうだけど
記事こちら
対処が出来ない時にお呼びが
かかるようになった。

今日もね、チェックアウトしないとか
館内で怪我をして救急車のお世話
になった外国人とか、そんな面倒な
客の対応にしょっぴかれ

責任者が対応すべき場面で、
どうしてアルバイトの私がしなくちゃ
ならないんだとキレてみたけど

そんな私の背後に気配を消して
申し訳なさそうに立っているだけ

まぁ、もし自分が話せなかったら
同じことをしただろうから
しょうがないことなんだけど
せめて英語が話せるスタッフを
雇って欲しいと切に願ってやまない。

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その後、コーヒー用のミルクが
なくなってしまったとラウンジの
スタッフが言ってきたら

真っ先に、「あ、じゃあ僕行ってきます」
と、責任者もどきの社員が言ったので

その発言を遮るように
「いえ、そういう仕事こそ下っ端
 ペーペーな私が行ってきますから」
と嫌味のように言ってしまったよ。

お願いだから地味な仕事だけ
させてくれ、そうでなかったら
破格の手当をつけてくれと
心の中で叫びの声を上げたのでした。

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